Fiecare afacere, fie ea mică sau mare, știe că a avea clienți ocazionali este doar primul pas. Dar adevărata provocare și sursa principală de profit se…
Browsing: fidelizare clienți
În era digitală, clienții nu mai sunt doar cumpărători pasivi; ei sunt exploratori ai internetului, mereu în căutarea experiențelor care îi fac să se simtă apreciați…
Într-o economie tot mai competitivă, în care costurile de achiziție ale clienților (CAC) cresc constant, capacitatea de a crește LTV-ul (Customer Lifetime Value) a devenit un…